京东未收到东西订单却完成了,京东未收到货怎么理赔

时间:2022-06-30 16:55:39

在电商平台购物时,我们会发现在商家把货物发出后,会有10天左右的时间给消费者来确认收货。一般情况下,10天左右是足够我们能收到产品,可有时因为一些特殊原因,这个时间并不够。那么,京东未收到东西订单却完成了,京东未收到货怎么理赔呢?

没收到东西订单却完成了有可能是放在前台或者自动收货了,京东未收到货可以在京东上进行投诉理赔。

如果还没有收到商品,但是已经签收了,可能是这几个方面的原因:

1、自营快递配送的都是网上支付,快递员可能直接放在小区或者前台。

2、第三方快递在某些地区无法交付到特定地址,它会送到附近的邮局,也会显示订单完成。

3、订单配送时间太长了,会自动完成。

4、 自己不小心确认收货(快递还是会照样配送的)。

首先,在电脑网页上用账号登录京东,进入京东主页。点击我的京东选项后,进入我的账户详情页面。现在,我们可以在其中找到“我的订单”选项。然后在订单左侧找到“我的投诉”选项,点击打开,就可以看到产品了。然后点击需要投诉的产品。点击后会弹出我要投诉的提示,我们可以点击这个“我要投诉”,就可以继续投诉理赔。

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