淘宝怎么设置自动回复信息，淘宝如何设置自动回复

淘宝购物现在是非常流行的，很多人在淘宝购物的时候都会与客服咨询相关的产品信息，但是不可能每时每刻都能够及时的回复，在淘宝中是可以设置自动回复消息的，那么淘宝怎么设置自动回复消息?淘宝如何设置自动回复呢?

淘宝设置自动回复消息的方法非常简单，因为淘宝是购物平台，而自动回复消息是由千牛软件所控制的，所以在设置自动回复消息的时候，需要下载千牛软件，具体的操作步骤如下：

1、首先在应用软件中搜索千牛平台，然后登录淘宝账号以及旺旺账号。

2、登录成功以后，在旺旺聊天的的界面点击我的，会出现旺旺聊天设置的选项，点击进去并找到编辑自动回复，再找到客户首次咨询，单击打开并编辑想要回复的信息，点击确定就可以了。

3、最后在旺旺聊天设置中，还可以添加关联问题的回复，对于一些比较常见的问题都是可以设置为自动回复的。

淘宝设置自动回复以后，能够在很大程度上解决买家遇到的问题，并且还可以提高工作的效率，是一举两得的，即使设置自动回复以后，还会有一些其他的问题，所以当客服看到买家信息以后要及时回复，切勿冷落买家。