淘宝账号申诉入口在哪里,淘宝二次申诉入口

时间:2022-07-11 12:06:45

因为每个人的喜好和个人认知不同,所以在淘宝购物的时候很容易出现问题,如果双方协商出现问题的时候,就可以通过申诉的方法让淘宝平台介入,然而有时候一次申诉并不可以解决问题,所以需要二次申诉。那么淘宝账号申诉入口在哪里,淘宝二次申诉入口?

一、淘宝账号申诉入口在哪里

1.登陆淘宝,找到“我的淘宝"-"已买到的宝贝”,找到对应交易后点击“投诉卖家”,然后跳出页面发起投诉维权。

2.到消费者权益保护中心,点击“我要发起维权”按钮。在页面上找到对应的交易后,点击“投诉维权”,然后选择维权。

二、淘宝二次申诉入口

首先,打开我的淘宝,点击我的小蜜,一般默认为机器回复。如果输入产品质量问题,会自动转换为人工客服。人工客服会发订单选择卡,你选择有问题的订单发给客服。人工客服提醒你先和卖家沟通。如果不能达成一致,就把产品问题或者凭证发给他确认。人工客服确认问题后,会给你发第二张维权表,让你登录淘宝填写,用电脑打开我的淘宝站内信,填写第二张维权表信息。填完表格后,淘宝将通过站内信和手机短信(通常为5个工作日)通知您维权处理结果。如果维权成功,网上申请售后按钮会重新开通。通过申请售后,可以填写退货申请。

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