华为最有效投诉电话华为,华为投诉最有效的方式
时间:2022-03-11 18:12:06
投诉华为最有效的电话是,致电“12315消费者申诉举报热线”;最有效的方式则是,登录“全国12315平台”进行投诉。小编整理了一些关于有效投诉华为的方法,接下来一起看看吧。
投诉华为的有效途径有哪些?
1、通过官网进行投诉。搜索并打开【华为官网】,进入首页后找到上方的【服务支持】点击,选择【个人及家庭产品支持】下方的【在线客服】,进入客服对话页面后,登录验证手机号码,即可进行对话,登录成功后在对话框内输入【人工客服】进行转接人工。
2、致电华为官方消费者服务热线进行投诉。拨打“950800”在接通后根据语言提示转接人工即可,受理时间为全天候24小时。
3、致电消费者申诉举报热线进行投诉。一般来说,需要投诉华为都是因为购买了华为品牌的相关产品,而这时作为消费者是可以通过消费者协会进行处理的,即拨打“12315”进行申诉。但消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,若商家在异地则需要拨打商家所在地的区号+12315。
以华为举例,华为总部在深圳市龙岗区坂田华为基地,所以12315需要加上深圳市的区号,即“0755-12315”。人工受理时间为:工作日的早上8:30-12:00和下午2:00-5:30。
4、通过全国12315互联网平台进行投诉。若消费者申诉专线不在受理时间内,也可以在“全国12315平台”上进行投诉,,打开并登录此平台,进入首页后点击【我要投诉】,阅读相关须知后,即可进行投诉反馈。