圆通最高级投诉电话,圆通快递总部公司投诉电话是多少

时间:2022-05-21 11:39:33

圆通快递总部公司投诉电话是95554或者是021-69777888,这也是圆通最高级的投诉电话。当遇到快递相关的问题时,可直接拨打这一电话,将自己的情况进行描述来投诉,一般是在七个工作日内可以给出处理结果。

具体的操作方法就是在拨通上述两个电话之一后,会听到系统自动提示的语音内容,接着会提示各位消费者输入自己的运单号,待单号输入完成之后,会听到转人工服务请按“2”,这时候在手机按键上面输入“2”,就可以和人工客服投诉了。

如果对圆通快递总部公司给出的处理结果不满意,且后续无人受理,导致消费者的投诉渠道不畅通,那么还可以致电12305来解决。12305是国家邮政局为了更好的管理全国的邮政快递业务,维护消费者的权益,专门提供的消费者投诉热线。

但是根据既往的经验来看,虽然效果比较好,但是其中需要花费的时间更长,而且程序更为繁琐,所以尽量是先和圆通公司沟通比较省事。而且一旦国家邮政总局的平台受理了之后,会对圆通快递除以非常严重的惩罚。所以如果情况不是十分严重的话,建议各位消费者适时用。

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