在闲鱼上怎样投诉卖家,图片和实物不一样?闲鱼卖家最怕什么

时间:2022-05-22 19:38:12

如果在闲鱼上购买的物品,图片与实物不一样,想要投诉卖家的话,只需要买家保存好相关的交易凭证,就可以在网上消费者协会当中进行投诉。当然要投诉的话,把自己所需要投诉的问题,以及改问题的证据都给列举出来,提交之后就可以等待审核了。闲鱼卖家最怕的应该是闲鱼平台的介入吧。

为什么闲鱼卖家害怕平台介入?

因为在闲鱼平台介入之后,通常一旦卖家宝贝与描述的不符,并且图片也不同的话,这种情况肯定是对买家有利的。描述的东西与买来的东西不是同一个物品,显然就可以定义卖家是存在欺骗行为的,哪怕商家不肯给退款,在闲鱼平台介入之后,最终能赢的也肯定是买家。

虽然闲鱼平台介入后,看似对于店铺本身没有太大的影响,但是其中肯定有一部分买家会因此退货,所以就在一定程度上提高了退货率,这样的话店铺的评分就会降低。 店铺的评分一旦降低,那么对于卖家来讲,显然就会受到很大的影响。

虽然对于卖家来讲,平台的介入未必就会判卖家输,可是平台会为了维护一个公平公正,只要买家能够拿得出来确切的证据,那么就会对卖家相当不利。

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