快递一直不到应该怎么投诉?快递不到怎么投诉最管用

时间:2022-05-27 15:45:17

快递一直不到可以在其快递公司官网上寻找在线客服进行投诉,或者致电快递官方客服热线进行投诉。若以上方法都行不通的情况下,可以到国家邮政业进行投诉,这也是最管用的投诉方式。下面是投诉举报快递的有效方法,一起来看看吧。

1、在快递官方网站上投诉、举报。在网页浏览器上查找所要投诉的快递官网,并进入到官网的主页选择【在线客服】选项,进入到与官方客服的聊天页面,输入诉求就完成了。

2、打其官方平台的客服投诉电话。通过浏览器搜索该快递的客服热线,直接拨打,让线路转接至人工进行投诉。

3、致电邮政管理局消费者申诉热线“12345” (原有的12305热线已被并入12345)进行投诉。人工客服接听的时间是——星期一至星期五上午8:30-下午17:30(新疆地区为上午10:00-下午19:00,而西藏则为上午9:00-下午18:30。)

4、通过国家邮政局申诉网站进行投诉。在浏览器上搜索“国家邮政局申诉网站”,进入到【首页】完成登录,接着根据官网提示填写个人信息及具体的投诉信息就完成了。

5、通过微信的公众号进行申诉、举报。打开【微信】,查找【邮政业消费者申诉】的公众号并关注,进入页面后,选择聊天界面下方的【我要申诉-提交申诉】,跳转至【申诉温馨提示】页面,在看完此平台【提示】后,点击页面下方的【我要申诉】选项就完成了。

各大快递企业官方网站入口及官方客服电话如下:

快递公司 官网入口(点击即可进入) 客服热线
极兔速递 极兔速递官网 +86 021 23142687
百世快递 百世快递官网 95320
申通快递 申通快递官网 95543
德邦快递 德邦快递官网 95353
韵达速递 韵达速递官网 95546
圆通速递 圆通速递官网 95554
顺丰速递 顺丰速递官网 95338
中通快递 中通快递官网 95311
中国邮政速递Ems物流 中国邮政速递物流 11183

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