快递24小时不更新可以投诉吗？同城快递超过三天怎么投诉

快递超过24小时不更新物流信息、以及同城快递超过三天未送达都是可以投诉的，可以直接向快递企业的官方客服投诉反馈，也可以通过拨打12345投诉电话进行投诉。投诉的具体方法有以下几种：

1、在快递官网上进行投诉。在浏览器上搜索此快递的官方网站，点击进入官方网站的首页后找到【在线客服】选项，进入和官方人工客服的对话页，填入诉求就可以啦。

2、致电其官方客服热线。打开浏览器找到快递的官方热线，直接拨打，让线路转接至官方人工客服进行投诉举报。

3、拨打邮政业消费者申诉热线——“12345” （原来的12305电话已被合并成12345）进行投诉。人工客服在线的时间段是周一至周五早上8：30-下午17：30（新疆地区为上午10：00-下午19：00，而西藏地区为早上9：00-下午18：30。）

4、通过国家邮政局申诉网站进行反馈。打开浏览器找到“国家邮政局申诉网站”，点击后进入到【首页】输入账号密码进行登录，按页面提示填写个人信息与申诉信息即可。

5、通过官网公众号进行投诉反馈。在【微信】上，搜索【邮政业消费者申诉】公众号并点击右侧关注，进入官方公众号后，找到对话页面下方的【我要申诉-提交申诉】，页面跳转到【申诉温馨提示】界面，在阅读完平台【提示】后，点击页面下方的【我要申诉】就完成了。

快递公司的官网的便捷入口和客服热线：