12315能投诉快递公司吗？12315怎么投诉快递公司

因为快递是一种消费服务，所以12315投诉快递公司也是可以的，消费者可以直接拨打“12315”消费者申诉举报热线进行投诉，但若投诉的问题过于广泛，消费者保护协会可能会存在不受理的情况。如果12315不受理的，可以试试以下方法进行投诉：

1、在快递官方网站上投诉、举报。在浏览器上搜索快递的官方平台，点击进入官网首页面找到【在线客服】选项，进入到与人工客服的对话页，输入诉求就可以啦。

2、拨打官方客服投诉电话。打开浏览器搜索快递平台的官方热线，直接拨打，将电话转接至人工进行投诉。

3、拨打邮政业消费者申诉专线——“12345” （原有的12305热线已被并入12345）进行反馈。人工客服接听的时间是——星期一至星期五上午8：30-17：30（新疆地区为上午10：00-下午19：00，西藏则为上午9：00-下午18：30。）

4、通过国家邮政局申诉网站进行反馈。在浏览器上查询“国家邮政局申诉网站”，进入到【首页】输入账号登录，按页面提示补充个人资料信息和相关诉求即可。

5、在微信的公众号进行申诉、举报。打开【微信】，查找【邮政业消费者申诉】公众号并点击右侧关注，进入官方公众号后，找到聊天页面左下侧的【我要申诉-提交申诉】选项，转入到【申诉温馨提示】页面，在看完平台【提示】后，找到并点击界面中的【我要申诉】选项就完成啦。

各大快递官网的便捷入口及客服热线为：