如何投诉快递超市?快递超市态度差怎么投诉

时间:2022-05-27 12:45:33

快递超市服务态度差、丢件不赔偿等问题,都可以通过快递公司的人工客服、国家邮政局申诉网站进行投诉。不过需要注意,如果需要通过国家邮政局进行投诉,必须先在快递公司进行投诉,投诉不满意才能在国家邮政局进行投诉。投诉快递超市的方法如下:

1、在官网上投诉。打开手机浏览器找到该快递官网,点击进入官方网站的主页找到【在线客服】,进入和官方人工客服的聊天页面,填写投诉内容即可。

2、拨打官网客服热线电话。通过浏览器查找快递公司的官方热线,并拨通电话,电话转接到人工客服进行投诉。

3、致电邮政管理局消费者专线即【12345】电话 (原有的12305热线已被合并成12345)寻求帮助。人工客服接听的时间,是星期一至星期五上午8:30-下午17:30(新疆地区为10:00-19:00,而西藏为:9:00-18:30。)

4、利用国家邮政局申诉网站进行申诉。通过浏览器搜索“国家邮政局申诉网站”,点击并进入【首页】输入用户名完成登录,按界面所给出的指引输入个人信息以及投诉内容就可以了。

5、在微信的公众号进行申诉。通过【微信】搜索【邮政业消费者申诉】的公众号并关注,进入公众号,选择对话界面左下方的【我要申诉-提交申诉】选项,跳转至【申诉温馨提示】页面,在阅读完平台【提示】后,点击界面下方的【我要申诉】选项就完成啦。

各大快递公司官网的便捷入口和官方客服热线电话如下:

快递公司 官网入口(点击即可进入) 客服热线
极兔速递 极兔速递官网 +86 021 23142687
百世快递 百世快递官网 95320
申通快递 申通快递官网 95543
德邦快递 德邦快递官网 95353
韵达速递 韵达速递官网 95546
圆通速递 圆通速递官网 95554
顺丰速递 顺丰速递官网 95338
中通快递 中通快递官网 95311
中国邮政速递Ems物流 中国邮政速递物流 11183

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