投诉快递不送货上门他们会受到什么惩罚?快递不给配送怎么投诉

时间:2022-05-27 13:18:32

投诉快递员对快递不送货上门,他们会受到罚款、劝退等惩罚。当消费者遇到快递不给配送的问题时,可以通过拨打“12345”国家邮政局投诉热线、或者是快递企业的官方投诉热线进行投诉。投诉快递的方式有下面几种:

1、在官方平台上进行投诉。打开浏览器查找快递的官方平台,并进入到平台主页后找到【在线客服】,进入到与客服的对话页,补充所需投诉的内容即可完成投诉。

2、致电其官方平台的客服专线。打开手机浏览器搜索该快递的客服热线,并拨通电话,将电话转接至官方人工客服进行反馈。

3、拨打邮政业消费者申诉热线——12345电话 (原12305已被合并成12345)寻求帮助。客服上班的时间段是周一至周五早上8:30-下午17:30(新疆为上午10点-晚上7点,而西藏为:9:00-18:30。)

4、通过国家邮政局申诉网站进行投诉。通过浏览器搜索“国家邮政局申诉网站”,进入到【首页】输入账号登录,按界面提出的要求填写个人信息、申诉信息即可。

5、利用微信的公众号进行投诉。打开【微信】,搜索【邮政业消费者申诉】微信公众号并点击右侧关注,进入官方公众号后,选择对话框左下方的【我要申诉-提交申诉】,页面跳转到【申诉温馨提示】页面,在阅读完【提示】后,找到并点击页面下方的【我要申诉】即可。

各大快递官方网站入口和官方客服服务热线为:

快递公司 官网入口(点击即可进入) 客服热线
极兔速递 极兔速递官网 +86 021 23142687
百世快递 百世快递官网 95320
申通快递 申通快递官网 95543
德邦快递 德邦快递官网 95353
韵达速递 韵达速递官网 95546
圆通速递 圆通速递官网 95554
顺丰速递 顺丰速递官网 95338
中通快递 中通快递官网 95311
中国邮政速递Ems物流 中国邮政速递物流 11183

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