淘宝发错货投诉商家有什么处罚？一个投诉对淘宝店影响有多大

淘宝发错货被投诉之后商家通常是没有处罚的，淘宝平台并没有针对商家发错货的处罚规定。如果消费者发现自己的商品商家发错货了，应当及时联系商家更换商品，或者是要求商家退款。如果淘宝店铺被投诉了，并且商家确实有违规行为，对商家的影响就是扣分和罚款。

淘宝发错货被投诉之后商家会面临什么样的惩罚?

目前淘宝平台并没有针对商家发错货的处罚规定，因此商家被投诉了之后基本上是不会有任何处罚的。如果消费者发现商家给自己发错货了，可以联系商家重新发货，或者是要求商家退款。

一个投诉对淘宝店铺影响有多大?

如果淘宝店铺被投诉了，并且店铺确实有违规行为，商家会面临扣分以及罚款的行为。如果商家的违规行为是违规上架商品或者是没有按照承诺发货，这种投诉会一次性扣三分，并且向消费者赔付成交金额的5%作为违约金。如果商家的违规行为比较严重，比如在平台上面出售禁售商品，这种违规行为商家会面临一次性扣6分的处罚，而且此类违规行为达到两次商家的店铺就会被直接屏蔽。