转转买手机被骗,无法退货,投诉有用吗
时间:2022-05-29 14:37:01
如果消费者在转转上买手机被骗了但却无法退货,若消费者已经确认收货了,这种时候投诉通常是没有太大效果的,如果消费者还没有确认收货,投诉就是有用的。如果消费者已经确认收货了,可以直接拨打110报警电话,要求公安机关调查,如果还没有确认收货可以直接联系转转平台进行投诉。
在转转上买手机被骗了无法退货投诉有没有用?
如果消费者在转转上买手机被骗了,无法退货,这种时候如果消费者已经确认收货了,那么钱款就会直接进入对方的账户里面,这种时候投诉是没有太大效果的。如果消费者还没有确认收货,由于转转平台采用的是担保交易的方式,没有确认收货情况就会存在微信担保平台里面,这种情况投诉就是有用的。如果投诉成立,那么平台就会直接给消费者退款,消费者将手机原样寄回即可。
在转转上买手机被骗了并且也确认收货了应该怎么办?
消费者也可以尝试着和卖家进行沟通,向卖家争取退款退货。如果双方协商不成,这种时候消费者只有报警或者是通过消费者协会维护自己的权益。如果卖家是企业机构,消费者可以直接拨打卖家当地的消费者协会申诉举报热线进行投诉。如果对方是个人卖家,那么消费者可以拨打110电话报警,要求公安机关调查。