异地打上海 12315，上海12315怎么打

在异地拨打上海12315电话，需要在电话前面加上上海区号021，这样才能成功拨打12315的电话。如果在上海本地拨打12315无需添加区号，就可以顺利拨打，市民在拨打12315电话是如果遇到占线或繁忙的情况，可以选择直接在线上投诉。

市民在拨打上海的12315电话时可以根据自己所在地区判断是否要加区号，如果自己在异地则需要加区号才能拨打成功，如果自己在上海本地只需要拨打12315即可，在电话接通过后市民需要说清楚自己想要投诉的事情，也要说明事件的具体情况以及自己投诉的理由，想要得到的最终结果都是什么，这样才能方便工作人员帮助市民解决问题，避免延长解决问题的时间。

上海12315是面向市民的投诉服务中心电话，由于工作人员每天接通的电话数量有限，所以市民在拨打电话时可能会出现无人接听或无法转接的情况，在这种情况下市民还需要耐心等待。

在电话无法拨通的情况下，市民也可以直接在微信当中关注上海市12315公众号，进入公众号后点击下方的消费投诉选项，然后点击“我要投诉”，在页面中填写好投诉内容、争议问题、具体诉求等其他个人真实信息，这样才能方便工作人员帮助自己处理投诉。