得物账号变成了新账号怎么办?得物账号突然变成新的了

时间:2022-10-02 16:18:46

得物账号突然变成了新账号,可能是更换了新手机号登录或是选择了新的登录方式,也有可能是得物账号出现了异常,建议可以通过联系客服或者是发邮件的方式让平台进行处理。一般在联系了客服之后,客服都会尽快的进行处理的。如果并不是账号异常,直接退出新账号登录原有账号就可以了。

得物账号突然变新账号的原因?

1、在得物平台上如果登录方式选择错了,并没有采用原本的登录方式,那么也会有可能重新变成一个新的账号,这时候原来的账号也是存在的,可以在设置中退出登录,重新登录之前的账号就能够登录原来的账号了。

2、也有可能是在不知情的情况下,使用了其他手机号登录了,那么这时就不是原账号了,就会变成一个新账号,这种情况下也是可以直接退出登录,接着重新登录之前的原账号就可以了。

3、还有一种情况就是原账号可能出现了某种程度上的异常,得物官方自动的将账号封禁了。想要找回原账号的话,建议联系客服说明原因,并提供相关的个人信息,让客服帮助找回原账号。

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