闲鱼走了验货宝买家还能退款吗?过了闲鱼验货宝还能退吗
时间:2022-11-05 18:08:20
闲鱼买家在闲鱼购物的时候,如果走了验货宝,在卖家发货前是可以直接申请退款的。但如果是卖家发货后,验货宝已经通过了,并且出具了验真的报告,买家在48小时内只要不确认购买,验货宝平台就会视为买家拒绝购买,直接取消订单。但若买家确认购买且收到货了,是不支持退换的了。
如果订单还处于卖家未发货的状态下,买家是可以直接在订单详情内,申请退款的。点击确认申请退款,会弹出“确认申请退款?请与卖家协商后操作申请退款。”买家可以选择点击申请退款或者选择再想想。点击申请退款后,24小时后卖家不处理则自动退款。
验货宝平台收到卖家的商品,提供验货服务并且出具了验真报告,会有48小时给到买家确认是否需要购买商品,买家可以选择拒绝购买,或者是在48小时内不进行任何操作,那么验货宝平台就会关闭订单,并且将商品发回给卖家,在一定的时限后,买家就会收到退款。
需要注意的是,购买带有验货宝服务的商品,如果是验货宝服务已经产生,并且是因为买家个人原因取消购买,那么验货宝会在买家付款的金额理扣除验货服务费,剩余的费用才会退给买家账户。
而买家确认购买后,鉴别平台已将商品发往买家后,这时买家是无法自行拒收或是退回商品的了。要是买家强行拒收,那么支付过的款项也是无法退还的。