淘特退货退款操作流程，淘特怎么退货退款

淘特APP退货退款操作流程是：首先消费者需要打开淘特APP，然后点击进入【我的】-【我的订单】，找到需要申请退货退款的商品，点击左下方【更多】-【申请退款】-【我要退货退款】，进入申请退款页面后如实填写【退款信息】即可。

申请退款后，钱款会退到哪里呢？

1、若订单在确认收货前退款，钱款会退回到消费者淘特账户所绑定的支付宝或银行账户，其中使用银行卡支付的，钱款会从支付宝退回到银行卡中，银行处理的时间一般是1~5个工作日（根据每个银行的处理时间不同有差异）；

2、若订单在确认收货后退款，钱款会退回到消费者淘特账户所绑定的支付宝账户中，可以到账户余额中查询，如果消费者已经开通账户余额自动转入余额宝，则需到余额宝中查询。

3、若消费者申请的是“未收到货仅退款”或“已收到货，不退货仅退款”，卖家自行同意或超时退款成功的，钱款会按原支付方式撤回。

平台关于撤销退款的规则：

如果消费者的订单处在“已付款”或者“商家未发货”的状态，那么该笔订单可以撤销退款，消费者可以联系卖家进行协商、发货，卖家发货后退款会自动关闭；如果卖家已经发货，消费者可以在【退款售后】中找到需要撤销的退款申请，点击【查看详情】，撤销退款即可。