淘特商家最怕怎样投诉？淘特最有效的投诉办法

淘特商家最怕的投诉便是消费者到工商部门进行投诉，工作人员会对情况进行了解，情况属实后，会对商家进行一定的处罚。淘特最有效的投诉方法便是在12315全国平台、12315微信小程序以及拨打12315热线进行投诉，但是该方法的审核周期比较长，所以建议消费者可以先在淘特平台官方客服处进行反馈，如果问题无法解决，再去通过12315渠道进行投诉。

关于淘特商家的具体问题如下：

淘特商家不出运费合理吗？

淘特商家是否出退货运费是要看情况的，如果淘特商家本身就没有赠送运费险以及包退换服务，而且又是因为消费者自身的原因造成的商品退货，那么商家是可以不出退货运费的，如果是因为商家商品的质量问题而造成的退货，那么商家是需要承担因商家原因导致的退货而产生的运费，不出运费消费者可以直接在淘特客服出进行投诉。

淘特商家不进行退款怎么办？

如果是商家必须退款的情况下，淘特商家不进行退款，那么消费者可以先和商家进行协商，了解一下商家不退款的原因，如果商家态度不好，并且不回复消费者，那么消费者可以直接在淘特官方客服处投诉商家。