淘菜菜退款扣团长的钱吗？淘菜菜退款必须团长同意吗

如果消费者在淘菜菜下单后申请退款的话，是会扣团长的钱的，会扣除团长应得的部分佣金。消费者的商品到达自提点后想要退款必须经过团长同意才可以，如果遇到团长恶意不给退款、服务态度不好等问题，可以在淘菜菜平台找到【客服咨询】，向客服投诉。

淘菜菜如何申请退款？

1、消费者先打开淘特APP或者淘宝APP，进入APP首页；

2、在首页内点击【淘菜菜】，跳转至淘菜菜平台；

3、进入淘菜菜平台后，点击进入【我的】；

4、在我的页面，点击【待提货】，进入页面；

5、找到需要退款的订单，点击【申请退款】即可。

淘菜菜平台退款的条件是什么？

首先消费者购买的商品没有因为消费者的原因而出现磨损、毁坏等情况，其次消费者购买的商品不是生鲜类的活物，比如螃蟹、鱼等。需要注意的是，不同商品的退款条件是不一样的，具体建议联系团长进行咨询，符合要求的即可退款。

如果消费者符合退款条件，申请退款后，遇到团长不处理的情况，可以对其进行投诉。消费者可以在淘菜菜平台-【我的】-【客服咨询】-【在线客服】处联系人工客服，直接投诉自提点的团长。