天猫综合体验星级是什么意思

天猫综合体验星级的意思是对天猫店铺综合体验能力的进行评定，评定标准包括店铺数据和特色服务，比如物流体验、咨询体验等。天猫综合体验星级会显示在商品详情、店铺详情，主要是为了帮助用户能够有更好的购物体验，买到更好的商品。

天猫综合体验星级一共分为四个等级，分别是3星、3.5星、4星和接近满星。星级越高就意味着店铺的服务能力越强，其中接近满星表示在同品类的店铺中，该店铺的服务能力优于大多数店铺。而3星则表示服务水平较差，低于行业水平。如果想提高销量，最好能达到4星及以上。

从某种意义上说，天猫综合体验星级对店铺的运营很重要。天猫综合体验星级不仅能够反映用户在购物时对店铺的第一印象，还能反映店铺的整体经营理念。从平台管理来说，天猫综合体验星级是评价天猫店铺的综合实力，星级越高的店铺平台也会帮忙引流。