淘宝信誉分几个等级

淘宝买家信誉等级分为心级、钻石级和皇冠级三个档次，在这其中，每个档次又分为5个级别，级别最低的是一个心，级别最高的是5个皇冠。

淘宝买家信誉等级是怎么划分的?

淘宝买家信誉灯具主要是依据买家的平台行为划分的，在平台上面多购物，购物之后多评论，以及多在平台上面活跃，都可以提升信用分。用户有3分信誉基础分，用户注册之后实名认证，设置收货信息，就可以获得三分，此后每在平台上面完成一笔购物都可以加一分。

另外平台还有扣分规则，在平台上面出现异常行为，就有可能会导致扣分，具体的扣分由平台判定。例如频繁的申请退货、使用运费险套取运费差价、频繁的给予差评都有可能会被平台判定违规，如果违规次数比较多或者情节比较严重，就有可能导致信用等级下降。

由于买家的信誉积分与商家对买家的评价有关，因此如果用户购物的时候和店铺发生了纠纷，可以先和店铺进行协商，尽量避免随意给予中差评，以免导致被扣分。