闲鱼自提东西拿走了没确认收货,闲鱼自提后不确认收货怎么办
时间:2022-11-03 08:50:04
通常来说,闲鱼平台面交的话买家选择自提后将东西拿走了却没点击确认收货,卖家是不用过于担心的,自“卖家已发货”状态起,买家未在10天内确认收货且未申请退款的,系统默认确认收货。除此之外,卖家可以到后台提醒对方收货,也可以直接联系买家让其点击确认收货,若对方不同意,可以直接找平台客服进行处理。
闲鱼自提东西拿走了没确认收货的方法如下:
1、提醒对方收货:可以在闲鱼后台,点击页面【我卖出的】选项,找到对方未收货的订单,然后点击进去,看到【提醒收货】,点击即可。
2、直接联系买家:一般闲鱼买家自提东西拿走了之后,卖家可以通过他的联系方式主动联系买家,与买家协商沟通,让其抽时间到平台上点击确认收货,一般买家都会同意。
3、若买家不同意点击确认收货,此时卖家要留存好聊天记录,并及时联系官方客服,将物流资料以及聊天记录等相关证据提供给客服,一般客服24小时之内会联系买家处理问题。