未成年消费怎么投诉最有效

时间:2022-11-13 17:20:23

未成年消费投诉最有效的方法就是直接拨打12315进行投诉即可。由于现在的未成年人是无民事行为能力的人,如果未成年人消费要进行维权的话是需要由监护人代理投诉的,这时候家长们还要收集好证据,这样更有利于维护孩子和自身的利益。

对于未成年消费方法一般有以下两种:

1、首先可以与商家进行协商处理

未成年人进行消费权利受到侵害时,可以由监护人帮助未成年与商家进行协商处理,如果商家愿意进行协商,则消费者可撤销投诉。

2、直接拨打12315进行消费者投诉

当未成年消费权利受到侵害时,可以直接拨打消费者投诉电话12315进行投诉处理,将商家的行为以及自己想要投诉的原因进行报告,12315会根据诉说的内容对商家进行调查,最后进行依法协商和解,如果是商家处于违法情况下还会对商家进行依法查封。

未成年的权益也不能受到侵害,我们要主动维权,维护自身消费者的权利。

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