闲鱼买家说付款被冻结了帐户怎么办

时间:2022-11-19 07:02:30

闲鱼买家说付款被冻结了账户,那么可能是因为该笔交易存在着风险,所以平台才会冻结,建议在出现这种情况时,可以让买家收集相关的资料证明该笔交易没有风险,并联系闲鱼平台客服,让客服核实情况,并帮忙处理解决。

闲鱼用户被冻结账户的一些原因具体如下:

1、用户在闲鱼上交易的订单存在交易风险,冻结资金是为保障用户后续能发起维权;

2、用户在闲鱼交易时,可能有违规操作。例如交易时用过敏感词语等,也会冻结账户;

3、用户在收款时存在收款太快的情况,也可能会被冻结。

闲鱼用户的账户在被冻结之后,可以等其自动解封,或者用户可以联系客服进行核实处理。闲鱼对可疑交易自动进行账期保障,账期保障时效是交易成功后15天,15天后如果没有出现任何的其他违规交易的操作,那么平台就会自动的解冻,如果有其他的违规交易操作,那还是会继续冻结。

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