闲鱼买家说付款被冻结了帐户怎么办

闲鱼买家说付款被冻结了账户，那么可能是因为该笔交易存在着风险，所以平台才会冻结，建议在出现这种情况时，可以让买家收集相关的资料证明该笔交易没有风险，并联系闲鱼平台客服，让客服核实情况，并帮忙处理解决。

闲鱼用户被冻结账户的一些原因具体如下：

1、用户在闲鱼上交易的订单存在交易风险，冻结资金是为保障用户后续能发起维权；

2、用户在闲鱼交易时，可能有违规操作。例如交易时用过敏感词语等，也会冻结账户；

3、用户在收款时存在收款太快的情况，也可能会被冻结。

闲鱼用户的账户在被冻结之后，可以等其自动解封，或者用户可以联系客服进行核实处理。闲鱼对可疑交易自动进行账期保障，账期保障时效是交易成功后15天，15天后如果没有出现任何的其他违规交易的操作，那么平台就会自动的解冻，如果有其他的违规交易操作，那还是会继续冻结。