闲鱼交易的钱被冻结了怎么办

时间:2022-11-15 09:14:07

闲鱼上面交易的钱被冻结了之后,用户可以先查看一下冻结的具体时间,如果是15天冻结可以等待系统自动解封,或者是通过人工客服提交申请提前解冻。如果是存在交易纠纷被冻结了,那么可以先联系对方解决纠纷。

具体的操作方法如下(15天冻结):

1、用户需要先打开手机上面的闲鱼软件,然后直接点击页面上的【我的】,接下来选择【帮助与客服】;

2、在客服中心页面上,直接点击【在线客服】,进入到和【闲小蜜】的对话页面上,然后用户直接在对话框当中发送【资金解保】,然后按照系统的提示选择对应的订单发送过去就可以了;

3、系统收到申请之后,客服人员就会联系买家,如果买家表示同意并且交易也不存在其他的问题了,系统就会为用户解封。相反如果对方不同意或者是系统审核不通过,就只能等待15天之后系统自动解封。

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