闲鱼已确认收货钱还能追回吗?闲鱼确认收货了钱能追回来吗

时间:2022-11-04 07:02:23

闲鱼已确认收货了钱是否能追回,要分情况来说,商品在确认收货后,仍处在七天无理由退换货时间内,买家可以在平台申请退货退款的话,那么钱是可以追回的。但如果超过七天无理由退换货售后,或者商品不支持七天无理由退换货,那么追回钱的可能性较小。如果买家实在想退款,可以试着和卖家协商或者向平台投诉并提出诉求,诉求合理的情况下也是有机会追回的。

还有要注意的是,如果商品不支持七天无理由退换货且订单确认收货了,那么这在情况下即使商品存在质量问题等情况,也是不一定可以退款成功的,是需要与卖家协商的。或者买家整理好证据后举报卖家又或者联系客服处理,在订单交易成功60天内,联系客服处理还是有退款的可能性的。

通过官方在线客服进行投诉:

1、首先登陆闲鱼app,选择右下角“我的”,进入我的页面后,选择“帮助与客服”这个选项;

2、点进去后,点击底部的“在线客服”按钮,然后输入:转人工,直接给在线客服投诉就可以;

3、闲鱼受理后就会建立投诉并进行处理。

通过举报的方法进行反馈:

1、打开闲鱼app,选择要举报的卖家的商品·详情页;

2、进入后,点击右上角的“···”,再点击弹出菜单中的“举报”,最后根据实际情况选择举报原因并确认举报就可以投诉了。

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