货到付款的东西被骗了怎么退
时间:2022-11-30 14:44:02
货到付款的东西被骗了,想要退,那么可以先联系商家进行协商,要求退货退款,如果商家不同意退货退款,那么可以在相关平台申请平台介入处理,如果平台也没有处理那么可以通过拨打12315热线进行投诉的方式来维护自己的权益。
货到付款的东西被骗了想要退的方法具体如下:
1、首先需要打开购买东西的相应的平台进行登录;
2、然后进入个人主页,找到相应的订单,进入订单页面联系商家;
3、和对方商家进行协商,要求退货退款,如果对方同意退货退款,那么可以在订单页面申请退货退款,然后将商品寄回给对方就可以了。如果对方不同意退货退款,那么就需要消费者搜集相关被骗的证据,然后向相关平台进行投诉,一般是联系相关平台的客服进行投诉反馈;
4、如果联系相关平台的客服后客服都没有处理,或者是用户对处理结果不满意,那么可以拨打12315热线向消费者协会进行投诉维权,消费者协会在接到投诉之后也是会尽快的核实情况并处理的。