dior专柜退换货政策

dior专柜的退换货政策是：在迪奥门店购买的迪奥产品是不可退货的，如商品存在质量问题，可换货或等价换货，顾客可携带存在质量问题的商品和购物小票、发票等票据，到门店专柜进行换货。

迪奥具体的退换政策：

1、对于在不同渠道购买的迪奥产品，迪奥官方的退换货政策是不同的。如果商品是在迪奥的门店或专柜等线下实体店购买的，那一旦离开柜台，迪奥概不提供退货服务；若商品存在损坏或质量问题，消费者可在30天内带上购买商品的原始凭证到专柜或门店，进行等价或更高价格的换货。

2、如果商品是在迪奥官网等线上渠道购买的，那消费者可在商品签收后7天内联系官方客服退货，在签收后30天内可联系客服进行换货，但换货手续繁杂，需将商品寄回总部鉴定，证明商品损坏并非人为。