怎么防止京东自营发二手

时间:2023-06-05 14:13:03

京东自营发二手是可以避免的。首先京东购物平台中商品分为自营和非自营,通常会在商品图片下方进行文字标注。在购买商品时要认准带有京东自营的标识,在带有京东自营标识的商品里选择满意的商品,下单后可以与客服进行沟通,向其表明态度,拒绝二手商品。

其次,消费者们在收到商品后第一时间检查快递外包装是否完好无破损。如包装完整可拍摄视频进行商品开箱。开箱后可根据商品的外观和使用性能判断是否为二手商品。

最后商品满意后可进行确认收货,若发现商品有问题是二手商品,可与店铺客服联系,进行售后处理,协商换货或者退货。若与店铺客服协商不顺利,店铺拒绝退换货的需求,可进一步联系京东购物平台官方客服介入,或拨打消费者申诉举报热线即12315进行投诉。

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