快递不见了谁负责,怎么赔偿?快递把东西弄丢了,应该怎么赔偿?

时间:2023-04-11 15:13:24

快递不见了,是谁弄丢的就由谁负责赔偿。如果是快递公司把东西弄丢的,那么由快递公司负责赔偿。至于怎么赔偿,要看自己是否购买保价。

如果是购买了快递保价的,快递丢失时,可以按照保价金额向快递公司要求赔偿。而如果是没有购买快递保价的,快递丢失时,则按照与快递公司签订的保价合同规则进行赔偿:

快递公司 未保价快件赔偿标准
中通快递 按照实际价值损失赔偿,最高不超过500元; 无法提供有效价值证明的,则按运费3倍赔偿。
圆通速递 最高赔付300元
韵达快递 最高赔付3倍运费
百世快运 赔偿上限为1000元
顺丰快递 最高赔付7倍运费
京东物流 最高赔付9倍运费

注意:如果快递不是在运输过程中丢失的,而是由于快递网点或者快递员的过错导致快递件丢失的,那么可以直接向快递网点负责人或者快递员要求赔偿。如果对方拒绝赔偿,那么可以联系快递公司客服进行投诉处理。若是快递公司不处理或者对其处理结果不满意,可以拨打12305热线或者直接登录国家邮政局申诉平台官网进行投诉。

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