快递丢了找谁投诉最顶用?快递丢了找哪个部门投诉
JJ377366
- 2023-02-18 13:30:51
【精选答案】如果快递员丢了快递,市民可以直接拨打邮政业消费者申诉电话12305或登录国家邮政局申诉网站申诉。
国家邮政局申诉网站页面上包括各快递企业的投诉电话,可拨打电话进行投诉。
国家邮政局网站投诉步骤如下:
1、登陆申诉网站,点击新用户注册填写基本资料,包括真实姓名、联系电话等,注册成功后登录网站。
2、登录后,点击我要申诉,选择要投诉的企业名称、投诉内容,再填写自己姓名、电话、快递单号等。
3、点击完成申诉,就可以看到自己的申诉状态改变为处理中,然后等待结果就可以了。。》》查看全部《《
caichang
- 2023-02-18 13:03:05
法律分析:首先找快递公司投诉,商量无果可以上国家邮政局申诉网站投诉快递公司。当你发现包裹发出,但是再也看不到包裹动静的时候实际上你就可以像快递公司进行投诉了,从你投诉的那刻起就开始计算天数了。7天内如果还是等不来结果,就可以去投诉了,会非常快的得到反馈。
法律依据:《邮政法》第六十七条 邮政企业提供邮政普遍服务不符合邮政普遍服务标准的,由邮政管理部门责令改正,可以处一万元以下的罚款;情节严重的,处一万元以上五万元以下的罚款;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予处分。。》》查看全部《《
qwertyuiop122
- 2023-02-18 13:42:10
快递丢失打电话12305投诉。
对于快递丢失问题,可联系快递公司统一的业务受理平台,还可登录国家邮政局申诉网站或拨打邮政业消费者申诉电话“12305”进行投诉。《中华人民共和国民法典》第832条-第834条的相关规定,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。
快递
快递又称速递或快运,是指物流企业(含货运代理)通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式,将用户委托的文件或包裹,快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。。》》查看全部《《
tuwu
- 2023-02-18 12:54:16
法律分析:可以找物流投诉监管部门,电话为12328。“12328”热线作为全国统一的交通运输服务监督电话,业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域。
法律依据:《快递暂行条例》第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。。》》查看全部《《