淘宝不发货咋投诉店铺客服,淘宝买了东西一直不发货怎么处理

时间:2021-08-07 15:36:29

一般在淘宝上面购物,卖家很快会发货,不过有些店铺是比较特别的,他们是提前预售,所以发货比较晚。有些人买了东西很久后,淘宝店铺一直不发货,问客服也回答得很含糊,不知道要怎么处理。那么,淘宝不发货咋投诉店铺客服,淘宝买了东西一直不发货怎么处理?今天就来详细介绍。

在淘宝上购买商品之后,很多人都是开心的等待着的,可是迟迟没有看到发货消息,就会特别的心急。其实这种情况是比较常见的,如果卖家已经写明了需要比较长的一段时间,买家就只能慢慢等待了;而如果卖家没有特定写明发货时间,通常是默认24小时的,买家没有看到快递信息,就可以投诉店铺。

当然一般人在遇到淘宝不发货的情况时,通常都会和客服沟通,如果客服的处理方法不当,就会投诉店铺客服。投诉店铺客服的方法是比较简单的,其实一般来说是投诉商家,不是客服。首先打开手机淘宝,点击进入我的淘宝,打开待发货这一栏目,点击迟迟不发货的商品,进入订单详情页,商品栏目下会有投诉商家的选项。

点击投诉商家,会有几个选项,选择自己想要投诉的原因,比如买了东西一直不发货,确认后就可以了。在遇到淘宝买了东西一直不发货情况时,处理方法就是这么简单,如果客服不积极处理,我们就可以投诉店铺。

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