淘宝客服拉黑人是什么状态?被淘宝店铺加入黑名单是什么样子的

时间:2022-10-12 21:39:23

用户被淘宝店铺客服拉黑的状态是,向客服发送消息的话,会出现“由于对方将您添加至黑名单,您的消息已被拒收”的提示。另外,如果被淘宝店铺加入黑名单的样子是,用户在购买商品提交订单时是无法支付的,会被直接关闭订单。

一般情况下,因为每一位到店的顾客都有可能成交,所以卖家不会轻易拉黑顾客,但是如果顾客在与客服沟通的过程中多次出现不合理言论,或者是出现侮辱、威胁等情况,淘宝卖家是可以根据相关规定将买家在旺旺上进行拉黑的。淘宝店铺客服将买家拉黑之后,买家继续发送信息是会有“已被拒收”的提示的。

如果是由于买家的不合理行为导致自己被卖家拉黑的话,在这种情况下,即使买家向淘宝平台对卖家进行投诉举报,卖家也不会受到影响的。反之,如果是卖家恶意拉黑的情况,买家向平台举报后,平台一经核实确认是卖家恶意拉黑的,那么卖家是会受到处罚的。

在这里小编需要提醒大家的是,用户在使用淘宝的过程中,一定要注意自己的言论并规范操作,如果出现自己的消费权益受到侵害的情况下,则可以进行投诉、举报。

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