得物有假货吗?在得物买到假的会怎么样

时间:2022-03-01 14:35:33

无论在哪个平台购物都有可能买到假货,得物也不例外,也有很多网友反映买的是假货,但如果消费者认为自己在得物上买到的是假货的话,就需要拿出确切的证据并和客服反映,客服会帮助你解决问题。

目前来说,得物App有着自己的一套管理方法,在服务方面为消费者提供了较为完善的查验正品的渠道,得物App的客户端提供了上传照片鉴定真伪的服务,如果消费者担心自己买到的是假货,可以自行进行验证。

但是虽然得物有着较为严谨的多重服务,也不一定百分百销售的都是正品,再加上得物的货源来自多方,还是存在一定的未知性的。如果卖家遇到买到假货的情况可以联系相关客服,提供你所购买的货品信息,客服会根据实际情况帮助你解决你的诉求。

如果联系客服也没办法解决问题,也可以借助其他方法维权,与客服协商无果后可以拨打12315反映情况,消费者本人也要端正心态,保留证据,相信走正规的渠道也一样能争取合法的权益。

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