12328投诉物流公司有什么后果？12328投诉物流有用吗

通过12328投诉物流是有用的。被12328投诉物流后，一般的快递公司会对负责该快件的分公司进行处罚，同时还会影响到公司的声誉。

12328热线是交通运输行业专访设立的服务监督电话，接受交通运输行业的投诉举报、信息咨询、意见建议三个方面，但不包含经营性业务，也不受理高速公路救援、水上遇险救助等应急业务。

不过打通12328不容易，下面具体介绍12328的受理方法：

1、通过电话受理。如果是在本市的物流问题可以直接拨打“12328”电话，如果是别市的物流问题，则需要在“12328”前加上该城市的区号；接通后可进行业务办理或投诉，投诉时说明诉求、真实情况、以及个人联系方式等。

2、网上投诉受理。可以通过“12328.cn”官网进行投诉，访问省级网站时，域名为该省的汉语拼音＋“.12328.cn”（例：浙江省为zhejiang.12328.cn）；访问市级网站时，域名为该市的汉语拼音＋“.12328.cn”（如：杭州市为“hangzhou.12328.cn”）；要注意的是，为区分开山西与陕西，陕西的汉语拼音用“shaanxi”，进入到官网后找到相对应的板块反映情况即可。

3、利用微信进行投诉。搜索“China12328”公众号关注并点击进入对话框，在对话框下方点击【业务办理】，接着点击打开【我要投诉】，填写相关信息即可。

4、下载app进行投诉反映。下载“12328app”进行投诉。

5、也可以拨打12345市长热线进行投诉。拨打该热线，根据语言提示选择“其他业务-交通投诉及其他业务”进行反映，也可以转接人工客服进行投诉。