投诉滴滴平台找哪个部门投诉？12328投诉滴滴平台有用吗

投诉滴滴平台可以联系交通运输主管部门。拨打12328投诉滴滴平台是有用的，12328属于交通运输服务监督电话，是目前滴滴投诉最有效的电话之一，也是全国交通运输服务监督电话。

投诉滴滴平台有哪些有效途径？

1、致电滴滴客服进行投诉。拨打滴滴出行客服电话“400-000-0999”，接通后根据语音提示进行操作转接人工。

2、通过滴滴app进行投诉。打开并登录【滴滴出行】官方app，进入到主页面后，找到右下角【我的】选项后点击并打开，在此页面上方找到【客服】，点击进入【客服中心】，在客服中心页面右下方找到【联系客服】，进入对话后，输入【人工】，根据提示进行转接操作。

3、利用微信公众号进行投诉。打开【微信】，搜索【滴滴出行】，关注此公众号并打开聊天框，在对话页面右下角找到【我的服务】打开，点击【在线客服】，输入手机号进行登录验证后，即可进入【客服中心】页面，将此页面往下划，找到页面右下角的【联系客服】，这时会出现两种选项【在线客服】与【电话客服】，可根据个人需求选择；若选择【在线客服】，则在进入对话框后输入【人工】进行转接，若选择【电话客服】，在接通电话后根据语音提示进行相应的操作即可。

滴滴相关客服热线：

司机客服热线 +86 400 0000 666；乘客客服热线 +86 400 0000 999

代驾客服热线 +86 400 0111 666；金融客服热线 +86 400 6080 966

司机招募热线 +86 400 0003 000；企业用车热线 +86 400 0000 777

货运客服热线 +86 400 6707 868；其他业务热线 +86 400 0000 999-9