投诉买家恶意差评技巧,买家恶意差评,卖家该怎么做

时间:2022-05-20 14:37:36

商家投诉买家恶意差评的技巧就是,可以通过卖家中心里面的恶意评价进行维权。如果商家碰到了恶意评价的情况,可以先登录卖家中心,然后点击已卖出的宝贝,找到对应的交易之后,点击投诉维权,然后在跳出的页面里面发起恶意评价维权就可以了。

商家投诉恶意评价的技巧是什么?

如果商家碰到了恶意评价的情况,在卖家的中评或者是差评已经生效的情况下,卖家可以登录卖家中心,然后点击已卖出的宝贝找到对应的交易,然后在交易页面点击投诉维权,然后在跳出的页面里面发起恶意评价维权就可以了。商家发起维权的时候要注意提交相关的证据,比如自己和买家的聊天记录等。

商家碰到恶意评价之后应该怎么办?

商家碰到恶意评价之后,可以先和对方进行沟通了解一下对方中评或者是差评的理由是什么。如果对方是为了敲诈勒索,那么就可以直接向平台举报或者是选择直接报警。

另外商家也可以和对方进行沟通,因为买家在作出评价之后的30天内有一次修改或者删除评价的机会,商家可以和对方积极联系协商让对方修改或者是删除差评。

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