黑猫投诉后商家叫我撤销投诉?黑猫投诉能撤销吗?

时间:2022-05-28 21:36:53

在黑猫投诉之后,如果不是投诉的信息不符合平台的规定,投诉者一般都是不可以撤销投诉的。因此就算是商家要求投诉者撤销,投诉者通常也是无法选择撤销的。商家可以选择和投诉者继续协商,双方协商完成之后在平台上面选择确认完成就可以了。

黑猫投诉平台靠谱吗

黑猫投诉可以撤销吗?

按照黑猫投诉平台的规定,投诉者发起投诉之后一般都是无法撤销的,只有投诉者的投诉信息不符合条件的时候才能够选择撤销然后重新投诉。如果投诉者或者是商家想要终止投诉,双方可以继续协商一下,由投诉者或者是商家在平台上面发起确认完成投诉,然后另一方点击确定就可以了。

使用黑猫投诉的时候要注意什么问题?

按照黑猫投诉平台的规定,商家只要回复一次之后就可以在平台上面发起确认完成投诉,如果消费者没有及时的回应投诉就会自动完成。很多商家会不和消费者协商就直接发起确认完成投诉,这种时候如果消费者不注意平台投诉的状态,就有可能会影响到自己的维权。消费者在投诉的时候如果碰到商家不和自己协商就直接发起完成投诉的情况,应当及时拒绝。

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