国美400投诉电话人工是24小时吗?国美400投诉电话有用吗
时间:2022-05-30 21:37:08
国美的400投诉电话并不是24小时都有人工服务的,人工服务的时间是每周一到周日的上午9点到下午6点,另外人工服务在节假日的时候也是可以接通的。国美的400投诉电话是有用的,国美总部收到顾客的投诉之后就会联系门店核实情况,如果投诉属实就会要求门店整改。
国美的400投诉电话是24小时都有人工服务的吗?
国美的400投诉电话并不是24小时都有人工服务的,按照国美平台的管理规定,只有上午9点到下午6点的时候才会有人工客服接听电话,其他时间消费者可以按照语音提示选择自助服务。另外在节假日或者是周末的时候,消费者在上午9点到下午6点的时候拨打这个电话也是可以找到人工客服的。
国美的400投诉电话有用吗?
国美的400投诉电话是有用的,如果消费者需要投诉,可以直接拨打4008113333这个电话。国美总部的客服人员收到投诉之后,就会直接和门店联系核实情况。如果消费者的投诉属实,或者是门店确实有违规的情况,总部就会要求门店整改并且满足消费者的合理要求。