货主不给运费打12315?运满满货已卸不给运费怎么办
时间:2022-09-23 19:37:21
货车司机卸货之后货主不给运费,打12315投诉是没有效果的,因为这并不在12315的受理范围内。货车司机承接运满满平台的货物订单,卸货之后如果货主不给运费,司机可以直接在平台上找在线的客服,要求在线客服催促货主交纳运费。如果货主始终不支付运费,司机可以拨打110报警,也可以向法院起诉。
货主不给运费可以打12315吗?
货主不给运费是不可以打12315的。因为12315是我国工商行政管理局设立的的消费者官方维权电话,而货主不给运费属于民事纠纷的范畴,双方之间的纠纷不属于12315管辖范围内,因此这种时候司机拨打12315投诉是没有任何作用的。
运满满卸货之后不给运费应该怎么办?
1、司机首先可以联系平台的官方客服,司机可以直接拨打95006客服热线联系客服催促货主支付运费,也可以直接在自己的司机客户端上联系在线客服,要求客服人员催促货主支付运费款。
2、司机也可以拨打110报警,货主在运满满上下单,司机接单就相当于双方已经达成了货物运输合同,司机完成运输之后货主不给运费就有诈骗嫌疑,因此这种时候司机是可以拨打110电话报警的。
3、如果货主还是不给运费,司机也可以要求运满满平台提供货主的身份信息,然后要求平台协助自己起诉货主索回运费。