怎么投诉饿了么平台|饿了么怎么投诉_饿了么投诉发了心意红包

如果消费者想要投诉饿了么平台，可以致电12315热线进行投诉；或者登陆全国12315互联网平台网站投诉。用户使用饿了么点外卖，如果遇到质量有问题，或者商家服务态度差也可以在饿了么平台寻找客服解决，商家收到投诉后就会与消费者沟通，大多数的商家都是以发心意红包为赔付，若对结果不满意，可与商家继续沟通。

在饿了么app进行对商家投诉的操作也非常简单，接下来就给大家简单介绍下：

1、登录饿了么app后，进入我的订单，选择对消费不满意的商家。

2、进入商家店铺页面，将页面拉到最低端，就可以看到对商家举报的按键，消费者点击举报按键后，就可以选择举报原因和类别进行对商家的举报了。

除此之外，最新版的饿了么app还额外增加了“商家经营许可证不符”和“商家营业执照不符”两个类别可进行举报，饿了么平台也是通过使用用户举报的方式加强对平台入驻商家的监管。除了在app投诉商家，还可以致电饿了么24小时举报热线10105757进行举报。