多多买菜没收到货怎么投诉?怎样联系多多平台进行投诉

时间:2022-11-06 12:14:20

多多买菜没收到货,可以联系拼多多平台的官方客服进行投诉。而联系拼多多平台进行投诉的方法也是比较简单的,直接在拼多多的个人中心页面找到官方客服进入就能够进行投诉了。下面是具体的操作方法,一起来看看吧。

多多买菜没收到货,在平台投诉的操作方法具体如下;

1、首先打开拼多多软件,输入账号和密码进行登录,进入首页;

2、在首页的右下角找到【个人中心】,点击进入;

3、在跳转出来的页面下滑找到【官方客服】功能选项并点击;

4、进入【官方客服】功能页面后,就可以看到下方的【联系官方客服】选项;

5、点击该按钮,进入在线客服页面,在对话框中输入“多多买菜没收到货”字样,点击发送;

6、发送之后页面就会弹出历史交易订单,选择想要投诉的订单点击【咨询】;

7、根据客服回复提示操作即可成功投诉商家。

8、拼多多平台官方客服受理该投诉后,会在七个工作日之内核实处理,处理结果出来以后,平台会通过打电话、发短信等各种方式告知消费者结果。

以上就是在多多买菜平台没收到货的投诉操作方法,如果消费者和商家发生了纠纷,需要投诉的话,可以按照以上的操作步骤进行操作,就能够进行投诉维权了。

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