得物客服怎么找？得物客服在哪里联系

得物客服怎么找（得物客服在哪里联系）：

1、打开并登录得物软件，点击右下角【我的】选项按钮；

2、在跳转出来的页面中，手动点击【客服中心】，即可进入客服界面；

3、一开始进入接待我们的是自助客服，简而言之就是平台系统会将一些常见的，消费者经常想要询问的问题放在这里，用户直接点击问题即可查看答案，主要分为购买问题和出售问题；

4、消费者可以根据自己想要了解的实际情况，选择问题。如果这个页面没有用户想要知道的问题答案，或者是对该问题回答的答案不满意，那么就要找人工客服；

5、我们先随便点击一个问题，进入后在这个问题答案页面的底部会有一个【在线客服】选项；

6、点击这个选项进入后，直接在这个聊天框输入“人工客服”，选择我们的身份买家或者卖家，即可咨询我们想要了解的相关问题信息。

【提示】如果自助客服和人工客服都无法解决我们的问题，那么我们还可以通过以下方式联系到得物的官方工作人员：

用户反馈群：492518209

商务合作：BD@theduapp.com

客服邮箱：issue@theduapp.com

廉政邮箱：jubao@theduapp.com

知识产权维权：weiquan@theduapp.com

市场公共：pr@theduapp.com

客服电话：021-63066366