毒上面商家写了七天无理由退货,毒七天无理由退货要扣钱吗
时间:2022-08-13 15:38:52
如果消费者在毒购买的是商家写了七天无理由退货的商品,收到货后想要退货的话,是不需要另外扣钱的,只是需要消费者自行支付来回运费。不过,根据商品是否已经到达目的地,以及消费者是否使用了包邮券等不同实际情况,又有不同的支付运费规则。
毒七天无理由退货不同情况的不同支付运费规则如下:
第一种:不需要支付运费
1、商品未发货,这种情况消费者想要退货的话,直接取消订单即可,不会产生任何费用。
2、商品已发货,但未送达消费者手中,同时消费者使用了包邮券。这个时候买家想要退货的话,也是不会产生任何费用的。
第二种:只需要支付一次运费
商品已发货,也已送达消费者手中,同时消费者使用了包邮券。如果是这种情况下用户想要退货的话,由于包邮券已经抵扣掉了平台邮寄给消费者的运费,买家只需要另外支付一次运费就好。
第三种:支付来回两次运费
1、商品商品已发货,但未送达消费者手中,消费者没有使用包邮券。这种情况消费者想要退款的话,需要支付商品的来回运费。
2、商品已发货,也已送达消费者手中,消费者没有使用包邮券。那么这个时候用户想要退货的话,也是需要用户自己承担商品的来回运费。