团购被商家拒绝使用如何赔偿

时间:2023-03-16 10:02:30

消费者购买的团购订单,如果被商家拒绝使用,在赔偿的时候可以要求对方支付三倍赔偿。但是这些也有一个前提,那就是商家的行为必须要涉嫌销售欺诈才可以,否则赔偿是无法成立的。

根据我们国家消费者权益保护法第55条的相关规定,如果商家的行为涉嫌到了销售欺诈,此时消费者可以依据相关规定向对方要求三倍赔偿,如果赔偿金额不足500元,可以直接要求对方向自己赔偿500元。如果商家无故拒绝消费者使用团购,那么商家的行为就是涉嫌了销售欺诈,消费者就有权利直接要求商家赔偿三倍。

当消费者和商家发生纠纷之后,可以先向购买团购券的平台官方客服投诉,要求平台客服帮助自己协商。如果协商不成也可以直接向本地的消费者协会投诉,投诉电话一般是本地的电话区号加上12315。

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