得物上可以退换货吗?得物退换货要钱吗
时间:2022-10-02 22:36:55
得物上部分商品是可以退换货的,具体要看购买的商品是否支持七天无理由退换货,支持的就可以退换货。另外,有质量问题的,也是支持退换的。并且在得物上退换货大多数是要钱的,因为如果没有运费险的话,是需要自己支付运费的,还需要支付得物平台的相关手续费。
在得物平台上购买的商品如果存在问题,比如说发错货或是质量有问题,只要有相关照片证明,一般来说是支持退换货或者是退款的。正常来说,这种情况属于卖家或平台的责任,经协商一致后由对方承担运费和手续费。
在得物平台上购买的商品,如果是消费者自己个人的原因想退货,比如不喜欢了、临时不想要了、想换货等等,如果支持七天无理由退换货的商家,就可以退换货,其他的基本上都是不能退货的。并且退货没有运费险的话也需要自己提供运费。
通常得物退货超过了退货冷静期的话是要扣服务费的,并且得物平台的手续费是比较高的,不同的订单类型需要的手续费也是不同的。大家如果不清楚需要多少手续费的话,可以向得物平台客服提供相关订单编号进行咨询。