投诉京喜去哪投诉？京喜商家投诉电话

如果消费者在京喜平台购物时，遇到消费权益受到商家侵害的情况，可以对商家进行投诉。消费者可以在京喜平台找京喜在线客服进行投诉；也可以致电京喜客服电话进行投诉。如果京喜平台不能给到满意的答复，消费者还可以致电12315进行投诉。

如何投诉京喜商家？

1、通过京喜在线客服进行投诉

打开京喜APP或打开微信京喜小程序，进入“我的”，点击“客户服务”，再点击“在线客服”，发送“投诉”，会弹出自助对话框选项“投诉商家、投诉物流、其他”，点击“投诉商家”，再点击需要投诉的订单，将投诉内容以及投诉证据发送给客服即可。

2、致电京喜客服电话24小时人工服务热线进行投诉

京喜投诉电话可以拨打95118、40009885119；或者致电京东商城客服热线950618，通过自助语音提示进入投诉热线，完成对商家的投诉。

3、致电12315消费者热线进行对京喜平台、商家的投诉

消费者如果向平台投诉了商家，但平台无法解决问题，可以向第三方监管机构12315热线致电，以维护自己的消费权益。