12305投诉人可以撤销投诉吗？12305小程序如何撤诉

12305投诉人一旦提交材料了是无法撤销投诉的，只能等待相关人员联系投诉人，然后再说明情况请求撤销。目前12305小程序上只有申诉和查看投诉结果等，是不存在撤诉这一说的，消费者想要撤销投诉，只能等各级工作人员处理后，再申请取消投诉。

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微信上有12305的公众号吗？

微信上是有12305的公众号的。消费者可以直接打开微信，在搜索页面输入12305，便可以找到12305的公众号，全称为邮政业消费者申诉，关注公众号后可以发现我要申诉和我要表扬以及企业信息三个栏目，消费者可以根据自己的情况而选择。

微信公众号12305怎么样

相比于打电话12305的方式，微信公众号12305更加的比较方便一些，而且在微信公众号12305消费者是时刻可以看到自己的申诉状态的。

快递毁坏、丢失可以打12305投诉吗？

如果消费者的快递在中途当中丢失了，或者是收到货后发现快递销毁了，消费者投诉快递企业后，企业不受理或给出的答复不满意，那么消费者就可以拨打12305电话投诉快递公司的。建议消费者在投诉时将自己的相关信息准备好，并收集好对方快递公司的名称以及快递员的姓名，一起提交到12305平台。