淘宝叫不出人工客服，淘宝客服一直是机器人怎么办

淘宝叫不出人工客服，可能是因为客服在忙。这时就会出现淘宝客服一直是机器人回复的状况，在这种情况下建议有咨询的问题可以留言进行等待，一般淘宝客服在看到留言之后都是会进行回复的。

淘宝平台的客服是分为商家客服和官方平台客服的，这两种客服都是有机器人客服进行回答的，目的是为了在咨询人数较多的时候，能够在第一时间用机器人和用户先打招呼，并进行简单的回复问题。有些简单的问题机器人是能够进行回复的，如果是比较复杂的问题，就需要等到人工客服忙完之后会接入进行处理的。

如果在遇到淘宝平台的商家客服总是叫不出人工客服的话，建议可以进行留言等待，等商家忙完之后看到留言就会回复所咨询的问题，如果着急咨询，并且又没有购买的话，建议可以换一家店铺进行咨询购买。

如果是遇到淘宝官方平台的客服叫不出人工客服这种情况，建议也是可以频繁的操作连接人工客服或者是等待半个小时之后再继续连接，如果仍然叫不出的话，建议可以直接拨打淘宝客服的官方电话“9510211（7:00-次日1:00）”进行咨询。当然官方的淘宝客服电话也有可能出现占线的情况，所以也是需要耐心等待的。