电信人工客服转人工怎么打?电信客服如何转人工

时间:2023-02-05 08:53:03

各位电信用户拨打了客服电话【10000】后想要转人工的话,直接拨通后按下数字【0】键便可以转接到人工客服。不过通常情况下,如果没有特别难的业务,则可以通过自动语音的提示完成相关操作,从而解决自己的问题。

为了让大家更好地知晓如何转人工服务,现将具体步骤列举如下,各位电信用户可以参考一下:

1、第一步各位用户可以打开自己的手机,在手机上拨打10000,这样便可以接通电信客服,但是这里的服务是自动语音服务;

2、第二步待接通以后,各位电信用户想要转接到人工服务,则可以根据语音提示打开自己的键盘,并按下数字键0,这样便可以接通到人工客服;

3、第三步待接通人工客服以后,各位电信用户可以根据自己的需求选择相应的服务。如果是需要购买业务,需要按下1;如果是其它业务,则需要按2。

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